شرح وظيفة ال IT Help Desk

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة حتى تستطيع المشاركة في المناقشة و التعليق, سجل الآن مجانا أضغط هنا

كورس معتمد كلمة IT هي اختصار للمصطلح الإنجليزي (Information Technology)، وترجمتها بالعربية تكنولوجيا المعلومات كما تعلم وهو مصطلح كبير ويشمل معاني كثيرة… دعني أفسرها لك بدون تعقيد. تكنولوجيا المعلومات (IT) هي كل ما يتعلق بتطبيقات التكنولوجيا الحديثة من أجل تحليل وتطوير وبناء أنظمة وتحسين أداء وإنتاجية المؤسسات والمشروعات، وعندما نتحدث عن تطبيقات التكنولوجيا الحديثة، فهنا نقصد بشكل أساسي الحواسيب الذكية. الحواسيب الذكية ليست فقط أجهزة الكومبيوتر ولكنها تشمل أيضاً كل جهاز آخر مستخدم مثل بنية الشبكات، وأنظمة التليفونات، والطابعات، وأجهزة قراءة أكواد الأسعار…الخ. تعريف تكنولوجيا المعلومات يتضمن الهاردوير (كل ما هو مادي وملموس من الأجهزة مثل وحدات تخزين البيانات، والحواسب بكل مكوناتها وبنية الشبكات..الخ). ويتضمن أيضاً السوفت وير (وهو كل ما يتعلق بغير الملموس مثل البرامج و أنظمة التشغيل وقواعد البيانات والمعلومات المستخدمة في تطوير وتحسين أداء الشركات). Free4arab | Information Technology Tutorials For Beginners | Arabic